El Marketing es como el sinónimo Publicitario-digital de una paella: ambos necesitan de varios ingredientes para obtener el resultado final. Entonces, así como hemos hablado de la paleta de colores, y otros aspectos importantes de la Publicidad y el Marketing, existe otro ingrediente cuya importancia es también vital para el proceso: los Leads. Y sí, seguro te estás preguntando: “¿qué es eso?” Bueno, de parte de WeProm te contaremos más al respecto.
Digamos que, en este ámbito, el Lead es un posible cliente: se trata de aquellas personas que han compartido sus datos a una empresa, principalmente de manera digital, y, por ende, pasan a formar parte de su base de datos. Esto con el objetivo de obtener información que el Lead considera valiosa o de interés. Por poner un ejemplo, personas que están interesadas en adquirir un auto nuevo, después, al ponerse en contacto con una agencia de dicha marca, les comparten su información (nombre, teléfono, correo, etc.) para que así la misma agencia pueda compartirles más acerca de sus vehículos y promociones, convirtiéndose así en potenciales clientes.
Esto último es sumamente importante, puesto que, cuando una persona desconocida pasa a ser un Lead, una empresa tendrá más facilidad de contactarla para ofrecerle sus productos, creando así el proceso en que dicho Lead tenga la posibilidad de volverse un cliente y adquirir dicho(s) producto(s). A este personaje también se le conoce como Prospecto.
En resumen, respecto al Marketing Digital, el generar Leads tiene un papel sumamente importante en el proceso comercial, puesto que se trata del proceso en que una empresa comienza a atraer gente, a ser llamativa para el público, independientemente de que estos, al final, no lleguen al proceso de compra y sólo hayan acudido por mera curiosidad, sin embargo, esto sigue siendo positivo por el mismo hecho de captar la atención de un público definido, que es al que va dirigido el producto, y en el que las ventas tendrán mucho mejor movimiento.
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